Často kladené otázky
Máte dotaz? Usnadňujeme vám, abyste zde našli odpověď na často kladené otázky. Podívejte se na níže uvedené odpovědi. Pokud stále potřebujete pomoc, kontaktujte náš tým e-mailem na adrese service@pro-baterie.cz.
Jak funguje záruka ceny?
Nakupujte s důvěrou. Vždy se snažíme udržovat konkurenceschopné ceny u všeho, co nosíme, a my se budeme shodovat s běžnými maloobchodními cenami v době prodeje u položek dodávaných a prodávaných jinými online maloobchodníky. Pokud je za dopravu účtován příplatek, je třeba to zohlednit, protože nabízíme dopravu zdarma. Pokud také během období vrácení a výměny snížíme cenu, na požádání porovnáme naši nižší cenu. *
Existuje několik kanálů online prodeje, které si nebudeme odpovídat. Nemůžeme se shodovat s prodejci, kteří prodávají výprodeje, ukončené výrobky, sekundy, použité zboží, starý inventář nebo padělané zboží. Fotografie, které vidíte v těchto „obchodech“, nejsou ve většině případů tím, co získáte. Máte-li jakékoli dotazy, zda se shodneme s cenou online, pošlete nám e-mail na adresu service@pro-baterie.cz.
Jak se mohu přihlásit k odběru novinek?
Když se přihlásíte k odběru aktualizací e-mailů, budete dostávat pravidelné e-maily s exkluzivními nabídkami a propagačními akcemi šetřícími peníze od probaterie.cz. Chcete-li se připojit k našemu e-mailovému seznamu, zadejte zde svou e-mailovou adresu.
Pokud si již nepřejete dostávat e-mailové zpravodaje od probaterie.cz, můžete se odhlásit kliknutím na odkaz „Odhlásit“ na kterémkoli z našich e-mailů.
Jaké platební metody přijímáte?
Platba přes PayPal
PayPal je bezpečná a důvěryhodná služba zpracování plateb, která vám umožní nakupovat online. PayPal lze použít na adrese battery-mall.com k nákupu položek kreditními kartami (Visa, MasterCard, Discover a American Express), debetními kartami nebo elektronickým šekem (tj. Pomocí běžného bankovního účtu).
Používání PayPal
Před objednáním na webu battery-mall.com nemusíte mít účet PayPal. Nabízíme dva různé způsoby platby pomocí PayPal, které jsou následující: PayPal je bezpečná a důvěryhodná služba zpracování plateb, která vám umožňuje nakupovat online. PayPal lze použít na adrese battery-mall.com k nákupu položek kreditními kartami (Visa, MasterCard, Discover a American Express), debetními kartami nebo elektronickým šekem (tj. Pomocí běžného bankovního účtu).
Na stránce Nákupního košíku po kontrole vašich položek klikněte. Poté opustíte battery-mall.com a vstoupíte do PayPal. Přihlaste se k účtu PayPal nebo si jej vytvořte, pokud jste tak již neučinili, a postupujte podle pokynů na obrazovce, které vám poskytl PayPal. Po vyplnění platebních údajů budete přesměrováni zpět na náš web, kde si vyberete způsob dopravy a poté dokončíte objednávku.
Ve svém nákupním košíku zvolte Pokračovat k pokladně a dostanete se na stránku Informace o objednávce. V části Způsoby platby vyberte možnost PayPal a poté klikněte na Pokračovat v pokladně. Poté přejdete na PayPal, kde můžete dokončit platbu objednávky.
Výhody používání PayPal:
Platba je sledovatelná. Stav své platby můžete sledovat pomocí účtu PayPal.
Platba nevyžaduje, abyste používali svou kreditní kartu online (můžete převádět přímo z vašeho bankovního účtu).
PayPal bude chránit vaše osobní údaje, pokud se rozhodnete platit kreditní kartou.
Všechny způsoby platby:
PayPal Express
Kreditní karta
bankovní převod
Bitcoin
Dotpay
Dragonpay
Povoluje
Maybank2u
POLi
Jaké jsou vaše přepravní poplatky?
Možnosti dopravy jsou k dispozici v době pokladny. Nabízíme standardní a expresní přepravu.
Velké objednávky:
V případě, že je objednávka obzvláště velká, těžká nebo objemná, mohou vzniknout další poplatky za pokrytí těchto skutečných nákladů na dopravu. Jeden z našich zpracovatelů speciálních objednávek vaši objednávku zkontroluje, aby zjistil, zda budou účtovány další poplatky, a bude vás kontaktovat před odesláním.
Jak dlouho potrvá, než obdržím objednávku?
battery-mall.com vám doručí většinu skladových objednávek do 5-15 pracovních dnů od přijetí. Možnosti dopravy jsou k dispozici v době pokladny.
Jak mohu sledovat svou zásilku a podrobnosti o nákupu / historii?
Pokud jste se při pokladně zaregistrovali k účtu, od tohoto okamžiku si můžete prohlédnout svoji úplnou historii online nákupů na probaterie.cz a sledovat všechny nákupy provedené z battery-mall.com.
Mohu dodávat nákupy na více adres?
Jsme rádi, že položky dodáváme na více než jednu adresu; bohužel to v tuto chvíli nemůžeme udělat online v rámci jediné objednávky. Pokud chcete zadat objednávku s více dodacími adresami, můžete na našem webu zadat samostatné objednávky. Litujeme všech nepříjemností a slibujeme, že to v budoucnu usnadní. Zkontrolujte to brzy!
Jaká je vaše záruka bezpečného nakupování?
Záruka pro bezpečné nakupování probaterie.cz vás chrání při nákupu, takže se nikdy nemusíte starat o bezpečnost kreditní karty. Zaručujeme, že každá transakce, kterou provedete, bude 100% bezpečná.
To znamená, že neplatíte nic, pokud jsou na vaši kartu v důsledku nákupu u nás účtovány neoprávněné poplatky.
Mohu své nákupy vrátit?
Ano. Návraty jsou snadné a pohodlné. Můžete vrátit svůj nákup do 10 dnů od nákupu za účelem vrácení peněz nebo výměny. Jednoduše kontaktujte náš tým zákaznických služeb na adrese service@pro-baterie.cz,
Kredit obdržíte do 7 až 10 pracovních dnů. Litujeme, zrychlené přepravné se nevrací.
Jak mohu kontaktovat probaterie.cz?
Pro všechny další dotazy použijte prosím níže uvedené údaje:
JEDNOTKA RM26 3 / F, CHEONG SUN TOWER
116-118 WING LOK ST SHEUNG WANG, HK
E-mail: service@pro-baterie.cz,
Kontaktujte nás prostřednictvím formuláře zde.
- Nezahrnuje se: Zvláštní objednávky, ceny nabídek, množstevní slevy, zboží v otevřené krabici, daň z obratu, rabaty a bezplatné nabídky, typografické chyby, prodej mimo obchodní činnost nebo ukončené, vyklizení, zastaralé, sezónní nebo zoufalé zboží konkurent. Nezahrnuje se rovněž: poplatky za dopravu nebo dodání, produkty dodávané nebo prodávané třetími stranami (prodejci na trhu) na webových stránkách.